Pistolo klantenondersteuning
Pistolo biedt 24/7 live chat en e-mailondersteuning in 19 talen. Houd uw accountgegevens en screenshots gereed wanneer u contact opneemt.
Ondersteuningskanalen
U kunt contact opnemen via live chat (24/7 beschikbaar) of e-mail. Live chat biedt snelle antwoorden op veelgestelde vragen. Voor klachten stuur een e-mail naar het speciale klachtenadres.
- Live chat: 24/7 beschikbaar vanuit uw account
- E-mail ondersteuning: [email protected]
- Klachtenteam: [email protected]
- Ondersteuning in 19 talen beschikbaar
Voor contact voorbereiding
Zet uw accountinformatie en relevante screenshots klaar voordat u contact opneemt. Dit helpt het ondersteuningsteam uw probleem sneller op te lossen.
- Uw gebruikersnaam of e-mailadres
- Accountnummer (indien beschikbaar)
- Transactie-ID's voor betalings- of opnamekwesties
- Screenshots van fouten of onverwacht gedrag
- Datum en tijd van het probleem
Ondersteunde talen
Pistolo ondersteunt ondersteuning in Nederlands, Engels, Duits, Fins, Frans, Hongaars, Noors, Pools, Portugees, Italiaans, Spaans, Slowaaks, Sloveens, Grieks, Tsjechisch, Arabisch, Kroatisch, Lets en Servisch.
Verantwoorde goktools
Pistolo biedt tools om uw gokgedrag te beheren. Controleer uw accountinstellingen voor opties zoals stortingslimieten, speeltijdherinneringen en zelfuitsluiting. Neem contact op met de ondersteuning als u hulp nodig hebt met deze tools.
- Stortingslimieten instellen om uitgaven te beperken
- Speelsessies onderbreken of uw account blokkeren
- Interne helplines via live chat beschikbaar
- Controleer uw account voor beschikbare tools
Verantwoorde speelprogramma's vindt u in uw accountinstellingen .